Career Coach (Customer Success Specialist)

Únete a una empresa global especializada en career coaching en pleno crecimiento que ayuda a las personas a conseguir mejores oportunidades laborales y construir carreras exitosas.

En Shift (by Legit), acompañamos a quienes buscan empleo mediante la optimización de la hoja de vida, la estrategia de LinkedIn, la preparación para entrevistas y la orientación profesional personalizada. Formamos parte del ecosistema Genesis, con más de 13 años de experiencia desarrollando productos digitales utilizados por millones de personas en todo el mundo. A través de contenido informativo, educativo y de entretenimiento, nuestros productos llegan a más de 80 millones de usuarios cada mes.

Career Coach (Customer Success Specialist)

Estamos buscando un Career Coach (Customer Success Specialist) de habla hispana que brinde un acompañamiento cercano a nuestros usuarios durante todo su proceso de búsqueda de empleo. Esta es una oportunidad para trabajar con clientes internacionales, tener un impacto directo en el desarrollo profesional de nuestros usuarios y ayudarlos a aprovechar al máximo nuestros servicios.

Responsabilidades

• Realizar sesiones individuales de asesoría profesional a través de Google Meet, ofreciendo recomendaciones prácticas para la búsqueda de empleo.
• Elaborar y optimizar hojas de vida y cartas de presentación.
• Analizar perfiles de LinkedIn y proporcionar recomendaciones claras y estructuradas para mejorarlos.
• Identificar oportunidades para ofrecer servicios adicionales que generen valor para el cliente (upselling).
• Investigar oportunidades laborales y establecer contacto con reclutadores según las necesidades específicas de cada cliente.
• Reducir el riesgo de comentarios negativos y solicitudes de contracargos (chargebacks), garantizando una experiencia positiva.
• Trabajar con CRM y herramientas internas del equipo.

Oferta publicada originalmente en Get on Board. Al solicitar, iras a la fuente original.